Chúng tôi ghi lại những câu hỏi bạn gặp thường xuyên
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản và đăng nhập lại, nạp rút tiền qua ví điện tử, và cách truy cập sảnh game từ điện thoại. Bạn mở tài khoản bằng số điện thoại, nhận mã OTP qua tin nhắn và điền vào ô xác nhận — không cần email hay giấy
tờ ở bước đầu. Khi nạp tiền, bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong danh sách phương thức, nhập số tiền muốn chuyển và hệ thống sẽ hiện số tài khoản hoặc mã QR để bạn quét trong ứng dụng ví. Tiền thường vào ví game trong vòng một phút nếu mạng ổn định. Rút tiền cũng theo luồng tương tự:
bạn nhập số tài khoản ví điện tử đã đăng ký, xác nhận bằng mã OTP và chờ bộ phận tài chính duyệt — thời gian phụ thuộc vào khung giờ làm việc. Trên di động, bạn lưu đường link vào màn hình chính hoặc đăng nhập qua trình duyệt; tài khoản giữ nguyên phiên làm việc nên lần sau mở lại
không cần nhập lại mật khẩu trừ khi bạn tự đăng xuất. Những câu hỏi còn lại thường liên quan đến quên mật khẩu, thay đổi số điện thoại liên kết, hoặc cách kiểm tra lịch sử cược — tất cả đều có trong mục tài khoản hoặc bạn chat trực tiếp với đội hỗ trợ.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money